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F. A. Q.

자주하는질문

F.A.Q자주하는질문
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Q1. 환불규정은 어떻게 되나요?

5일 전 취소, 100% 환불
3일 전 취소, 70% 환불
2일 전 취소, 50% 환불
1일 전 취소, 30% 환불
당일 취소 환불불가


악천후로 인하여 불가피하게 강습이 취소될 경우에는 사전에 통보해드리며 전액 환불 가능합니다.

비/성수기 동일하게 적용

Q2. 비가 와도 서핑할 수 있나요?

서핑은 기본적으로 물에서 하는 스포츠이기 때문에 약간의 비는 입수하는 데 큰 문제가 없습니다.

다만, 비가 아닌 태풍이나 풍랑경보와 같은 기상악화 시에는 수강생의 안전사고 예방 차원에서 강사의 판단 하에 강습이 취소될 수 있습니다.

수강료는 전액 환불됩니다.

Q3. 래시가드도 판매하시나요?

네. 문서프에서는 래시가드, 비키니, 수영복, 보드숏(팬츠), 모자, 워터래깅스와 같은 비치웨어뿐 아니라 선글라스, 선스틱(레저용) 등의 필요용품을 구입하실 수 있습니다.

Q4. 수영을 못하는데 서핑을 배울 수 있을까요?

기본적으로 초보자 강습은 발이 닿을 정도의 얕은 수심에서 이루어지며, 물이 빠지는 간조시간에 맞춰 강습이 진행되기 때문에 수영을 못해도 서핑을 배우는데 큰 지장이 없습니다.

Q5. 다양한 종류의 서핑보드도 렌탈 가능한가요?

문서프에는 초급용 스펀지보드(soft-top) 외에도, 레진(PU)보드 및 에폭시(EPS)보드가 구비되어 있습니다.

보드의 특성상 사이드라이딩이 가능하신 분에 한해 레진/에폭시보드를 렌트해드리고 있으며, 딩 또는 크랙 발생 시에는 수리비가 청구됩니다.

Q6. 복장과 준비물은 어떻게 되나요?

6월, 9월: 2~3mm 스프링슈트, 타파, 래쉬가드

7월, 8월: 래쉬가드, 보드숏

10월~5월: 3~5mm 전신슈트

준비물: 선크림, 세면도구, 젖은옷을 위한 비닐/가방

구비항목: 헤어드라이어, 샴푸, 린스, 수건, 슬리퍼

Q7. 사진은 어떻게 받을 수 있나요?

강습 시간에 촬영되는 모든 사진은 무료이며, 편집 작업 후에 네이버 MYBOX를 통해 업로드 됩니다. 작업 소요시간은 3~5일입니다.

문서프홈페이지 -> CUSTOMER -> 강습사진 -> 해당날짜 클릭 -> 비밀번호입력(수업시간에 별도공지)

* 폴더 유효기간 30일 이후에는 열람하실 수 없으니 미리 다운로드하여 보관하시기 바랍니다.