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F. A. Q.

자주하는질문

F.A.Q. / 자주하는질문





Q1. 환불규정은 어떻게 되나요?

5일 전 취소, 100% 환불
3일 전 취소, 50% 환불
이틀 전 ~ 당일 취소, 환불불가


악천후로 인하여 불가피하게 강습이 취소될 경우에는 사전에 통보해드리며 전액 환불 가능합니다.

비/성수기 동일하게 적용

Q2. 비가 와도 서핑할 수 있나요?

서핑은 기본적으로 물에서 하는 스포츠이기 때문에 약간의 비는 입수하는 데 큰 문제가 없습니다.

다만, 비가 아닌 태풍이나 풍랑경보와 같은 기상악화 시에는 수강생의 안전사고 예방 차원에서 강사의 판단 하에 강습이 취소될 수 있습니다.

수강료는 전액 환불됩니다.

Q3. 전화나 카톡으로도 예약할 수 있나요?

예약은 문서프 홈페이지 내 '예약게시판'이나 카톡, 전화 등 다양한 수단으로 가능합니다.

상황에 따라, 모든 스탭들이 입수해 있는 경우, 전화를 받을 수 없으니, 문자/카톡 남겨주시면 신속히 답변드리겠습니다.

서핑보드 및 슈트의 수량이 한정되어 있기 때문에 당일예약은 다소 어려울 수 있습니다.

Q4. 수영을 못하는데 서핑을 배울 수 있을까요?

기본적으로 초보자 강습은 발이 닿을 정도의 얕은 수심에서 이루어지며, 물이 빠지는 간조시간에 맞춰 강습이 진행되기 때문에 수영을 못해도 서핑을 배우는데 큰 문제는 없습니다.

또한, 여러분을 전담하는 강사님은 라이프가드 자격을 갖추고 있으니 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.

Q5. 다양한 종류의 서핑보드도 렌탈 가능한가요?

문서프에는 초급용 스펀지보드(soft-top) 외에도, 레진(PU)보드 및 에폭시(EPS)보드가 구비되어 있습니다.

보드의 특성상 사이드라이딩이 가능하신 분에 한해 레진/에폭시보드를 렌트해드리고 있으며, 딩 또는 크랙 발생 시에는 수리비가 청구됩니다.

Q6. 복장과 준비물은 어떻게 되나요?

6월, 9월: 2~3mm 스프링슈트, 타파, 래쉬가드

7월, 8월: 래쉬가드, 보드숏

10월~5월: 3~5mm 전신슈트

준비물: 선크림, 세면도구, 젖은옷을 위한 비닐/가방

구비항목: 헤어드라이어, 샴푸, 린스, 수건, 슬리퍼

Q7. 사진은 어떻게 받을 수 있나요?

서핑 중에 촬영된 모든 사진 및 동영상은 문서프 페이스북페이지를 통하여 업로드되며, 원하는 파일만 선택하여 다운로드 가능합니다.

>>문서프 페이스북페이지 바로가기<<